Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại q68bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
q68bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi dữ liệu của mình.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Phù hợp khi cần đính kèm giấy tờ xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của q68bet để được hỗ trợ tài khoản và câu hỏi về quyền riêng tư một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Từ lớp mã hóa trên kết nối đến quy trình xác minh khi có yêu cầu thay đổi thông tin, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian theo quy định áp dụng tại vùng hợp lệ. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam hay gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách q68bet xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại vùng hợp lệ nơi bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành dịch vụ. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng hợp lệ. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể liên kết lại với bạn.